Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beratungs- und Begleitungsleistungen

Spanier Tex GmbH · Geschäftsbereich EINFACH MACHEN – Ines Spanier

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungs-, Trainings- und Begleitungsleistungen (insbesondere Standortbestimmungen, Praxistage, Umsetzungsbegleitungen und Workshops), die zwischen der Spanier Tex GmbH, Am Ziemer 9a, 06193 Petersberg, vertreten durch Ines Spanier (nachfolgend „Beraterin“), und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB). Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Beraterin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen im Einzelfall haben stets Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, mit der Beraterin Kontakt aufzunehmen.

(2) Auf Anfrage erstellt die Beraterin ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang, Terminen und Honorar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder die Beraterin einen Auftrag des Kunden in Textform bestätigt.

(3) Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

§ 3 Art der Leistung

(1) Die Beraterin erbringt ihre Leistungen als Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Geschuldet ist die fachkundige und sorgfältige Beratung und Begleitung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. ein bestimmter Umsatz oder Vertragsabschluss).

(2) Die Entscheidung über die Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen und die Verantwortung dafür liegen beim Kunden.

(3) Die Leistungen umfassen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

(4) Die Leistungen werden – je nach Vereinbarung – beim Kunden vor Ort, an einem vereinbarten Ort oder online per Video erbracht. Die Beraterin erbringt die Leistungen persönlich; sie darf nach Absprache mit dem Kunden geeignete Dritte hinzuziehen.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt der Beraterin rechtzeitig die für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung und sorgt dafür, dass die benötigten Ansprechpartner zu den vereinbarten Terminen verfügbar sind.

(2) Bei Online-Terminen sorgt der Kunde für eine funktionsfähige technische Ausstattung (Internetverbindung, Kamera, Mikrofon).

(3) Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Beraterin.

§ 5 Termine, Verschiebung und Absage

(1) Termine werden gemeinsam vereinbart und sind für beide Seiten verbindlich.

(2) Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 7 Kalendertage vorher kostenfrei absagen oder verschieben. Bei einer späteren Absage oder wenn der Kunde zum Termin nicht erscheint, kann die Beraterin folgende Ausfallentschädigung verlangen:

• bei Absage 6 bis 2 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des auf den Termin entfallenden Honorars,
• bei Absage später als 2 Kalendertage vorher oder Nichterscheinen: 100 % des auf den Termin entfallenden Honorars.

Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass der Beraterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits angefallene, nicht stornierbare Reise- und Übernachtungskosten trägt der Kunde.

(3) Kann die Beraterin einen Termin wegen Krankheit, höherer Gewalt oder aus anderen nicht von ihr zu vertretenden Gründen nicht wahrnehmen, wird unverzüglich ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen insoweit nicht, es sei denn, die Beraterin handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

(4) Bei Begleitungspaketen (z. B. „EINFACH MACHEN“ oder „EINFACH DRANBLEIBEN“) können rechtzeitig abgesagte Termine innerhalb der vereinbarten Laufzeit nachgeholt werden.

§ 6 Honorar und Zahlung

(1) Es gilt das im Angebot vereinbarte Honorar. Bei Unternehmern verstehen sich alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Verbrauchern werden Bruttopreise einschließlich Umsatzsteuer angegeben.

(2) Reise-, Übernachtungs- und Materialkosten werden nur erstattet, wenn dies im Angebot vereinbart ist.

(3) Soweit nichts anderes vereinbart ist, stellt die Beraterin Einzeltermine und Praxistage nach Durchführung und Begleitungspakete zu Beginn der Laufzeit in Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Beraterin kann weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Rechnungen zurückhalten.

§ 7 Laufzeit und Kündigung von Begleitungen

(1) Begleitungspakete werden für die im Angebot genannte feste Laufzeit geschlossen und enden mit deren Ablauf, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(2) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf der Textform.

(3) Im Fall einer Kündigung werden bereits erbrachte Leistungen anteilig vergütet; im Voraus gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

§ 8 Vertraulichkeit

(1) Die Beraterin behandelt alle Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit über den Kunden, sein Unternehmen, seine Mitarbeitenden und Kunden erhält, vertraulich. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.

(2) Ausgenommen sind Informationen, die allgemein bekannt sind oder deren Offenlegung gesetzlich oder behördlich verlangt wird.

(3) Eine Nennung des Kunden als Referenz erfolgt nur mit dessen vorheriger Zustimmung.

§ 9 Arbeitsunterlagen und Nutzungsrechte

(1) Die von der Beraterin erstellten oder eingesetzten Unterlagen (z. B. Kunden-Arbeitsbuch, Vorlage „Vertrag mit mir selbst“, Präsentationen, Checklisten) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält daran ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie für eigene interne Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder Nutzung für eigene Beratungs- oder Schulungsangebote bedarf der vorherigen Zustimmung der Beraterin.

(3) Vom Kunden ausgefüllte Unterlagen und die gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse (z. B. Ziele, Maßnahmenpläne) stehen dem Kunden uneingeschränkt zur Verfügung.

§ 10 Haftung

(1) Die Beraterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für wirtschaftliche Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft, und deren Ergebnisse haftet die Beraterin nur im Rahmen der Absätze 1 bis 3.

§ 11 Datenschutz

Die Beraterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und nach den gesetzlichen Vorgaben. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die per E-Mail, Telefon oder auf anderem Fernkommunikationsweg oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

§ 13 Streitbeilegung

Die Beraterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Spanier Tex GmbH.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Oktober 2026